BIOFAR LABORATORIS, és un laboratori de diagnòstic veterinari que realitza un servei personalitzat en el diagnòstic de malalties veterinàries amb les últimes tecnologies més avançades.

La Direcció de BIOFAR LABORATORIS enfoca el Sistema de la Qualitat com una manera d’organitzar el funcionament de l’empresa, partint d’uns pilars bàsics com són la qualitat dels seus serveis, la satisfacció del client i la millora contínua del sistema.

Per a això el Sistema de Gestió de la Qualitat de BIOFAR LABORATORIS es basa en:

• La consecució, manteniment i millora del nivell de qualitat desitjat per l’empresa, només podrà aconseguir-se amb
  el compromís i participació de tot el personal i l’aprofitament del seu potencial creatiu i les seves habilitats.
• Aquesta implicació s’ha d’aconseguir mitjançant la comprensió de l’efecte que té, sobre la Qualitat del servei ofert, les aportacions individuals, la informació, la comunicació i mitjançant l’acció dels líders en totes les àrees i nivells de l’organització.
• La qualitat s’obté planificant, executant, revisant i millorant el Sistema de Gestió per prevenir els possibles errors.
• Tant la Direcció com el personal de BIOFAR LABORATORIS es comprometen a complir els requisits legals i reglamentaris que li són d’aplicació.
• Compromís cap a la satisfacció de tots els clients mitjançant el compromís de tota l’organització per complir amb les seves necessitats i requisits, així com els requisits legals i reglamentaris i els propis productes.
• Només millorant de forma contínua els processos, mètodes, serveis, etc., es pot garantir una major eficàcia interna, una millor resposta a les expectatives dels clients i, per tant, la millora de la seva satisfacció.
• El personal de BIOFAR LABORATORIS independentment de quines siguin les seves funcions i responsabilitats, ha d’analitzar les dades a la seva disposició referents a les activitats que realitza a la recerca d’oportunitats de millora.
• Per aquest motiu, la millora contínua ha de ser un objectiu permanent de tots, i referit a totes les activitats desenvolupades a BIOFAR LABORATORIS.
• El nostre compromís amb la qualitat ens dirigeix a prestar la màxima atenció a l’evolució tecnològica i a les possibles millores que les noves tecnologies posin al nostre abast.
• Es requereix de la participació i col·laboració de tots, per aquest motiu aquesta Política és difosa a tot el personal de l’empresa per al seu coneixement i comprensió.
• BIOFAR LABORATORIS garantirà el compromís de confidencialitat de tot el personal que intervingui al laboratori.
• La direcció de BIOFAR LABORATORIS es compromet a que tot el seu personal treballa de forma imparcial.

Per a l’aplicació efectiva d’aquests principis, és absolutament necessari el suport als mateixos tant de l’equip directiu com de la plantilla.

Cardona, 1 de març de 2022

Amb l’objectiu d’estar a l’avantguarda pel que fa als avenços tecnològics relacionats amb les tècniques de diagnòstic, Biofar Laboratoris manté diferents col·laboracions amb empreses privades i universitats, així com un programa de formació continuada dels seus tècnics (cursos especialitzats, assistència a congressos nacionals i internacionals, i estades a universitats i empreses punteres d’arreu del món en el camp del diagnòstic…).

Dissenyem i posem a punt nous protocols de diagnòstic per a les necessitats actuals i per a un futur, dels nostres clients.